Sebagai manajer, saya sering menemukan keputusan operasional tersendat karena informasi yang bercampur antara mitos dan fakta. Dampaknya terlihat pada biaya, risiko, dan kualitas layanan yang tidak konsisten. Tulisan ini menyusun cara berpikir yang rapi agar keputusan lintas topik bisa lebih terukur. Yang sering dianggap “pasti benar” adalah bahwa kesehatan keluarga saat bepergian cukup ditopang obat…